A Páciensek Európai Fóruma (European Patients’ Forum - EPF) Konferenciája Az egészségügyi műveltség a betegek egészséghez való jogának kulcskérdése, komoly gazdasági következményei vannak, és elengedhetetlen egy beteg-centrikus egészségügy esélyegyenlőségéhez, minőségéhez és hatékonyságához. Elengedhetetlen ahhoz is, hogy a páciensek reális „egészség döntést” hozzanak különböző körülmények között. Az utóbbi években az EPF komoly lépéseket tett előre: az Európai Bizottság elismerte az egészségügyi műveltség fontosságát. Ezt bizonyítja például az „Egészségügyi Műveltség Vizsgálat”, amelyet az EU Közegészségügyi Programja finanszírozott. 2009-ben új választások lesznek az EU-ban, ez különösen indokolja a figyelem ébren tartására az egészségügyi műveltség tekintetében. Az EPF hamarosan közreadja „Páciensek Nyilatkozata - 150 millió ok a cselekvésre” című nyilatkozatát. A Konferencia főbb megállapításai - Az egészségügyi műveltségnek több definíciója van, a Konferencia munkacsoportjai szerint: „képesség arra, hogy az otthoni mindennapi körülmények között, a közösségben, a munkahelyen, az egészségügy rendszerében, a piac keretei között és a politikai arénában józan, szilárd döntéseket hozzanak”. - A betegek szempontjából az egészségügyi műveltség olyan tudás és kompetencia megszerzése, amely az adott állapot menedzselését, és ezen keresztül egy jobb minőségű élet élését teszi lehetővé. - Az egészség műveltség a modern társadalomban jog. Az EU Tagállamok között azonban szignifikáns különbségek vannak a fogalom értelmezésében és prioritásában. - A páciensek, állampolgárok és egészségügyi szakemberek egészségügyi műveltségének fejlesztése szoros partneri viszonyban érhető el, beleértve az EU intézményeket is. - A páciensek és az egészségügyi közösség egyre inkább felismeri annak a szükségességét, hogy az ellátásban a monológról a párbeszédre, közös döntéshozatalra térjenek át. Ennek egyik hajtóereje lehet az egészségügyi műveltség. - Az egészségügyi műveltséggel nem rendelkező páciensek és állampolgárok esélyei duplán hátrányosak: egyrészt a prevenció és egészség-megőrzési ismereteik, másrészt nem rendelkeznek olyan készségekkel, amelyek segítségével „bánni tudnak” betegségükkel. - A beteg-szervezeteknek kulcspozíciójuk van a minőségi egészségügyi műveltség képviseletében, támogatásában. A Konferencia ajánlásai - további kutatás: az egészségügyi műveltség fogalma, szerepe az ellátás kimenetelében, - a páciensek kihívásai az egészségügyi rendszerben való eligazodás szempontjából, - az egészségügyi műveltség költségei, - adatgyűjtés az EU-n belüli egészségügyi műveltségi esélyegyenlőtlenségről. Széleskörű EU projekt: EU Egészségügyi Műveltségi Hálózat - a jelenleg hat országot magába foglaló EU Egészségügyi Műveltségi Projektnek nagyobb politikai és anyagi támogatást kell kapnia, hogy kiterjedjen egész Európára. A projekt vonja be az EPF-et és egyéb beteg-szervezeteket EU és nemzeti szinten, és alakítson ki biztos kapcsolatot az EU Egészség Stratégiájával. - a projekt kulcsfeladatává kell tenni egy „EU Egészségügyi Műveltségi Hálózat” kialakítását, az összes érdekelt bevonásával. Egészségügyi információk, a páciensek tájékoztatása - útmutatót kell kidolgozni arra, hogy hogyan tegyük felhasználó-baráttá és hasznossá az információkat a mindennapi állampolgár számára - európai minőség-jelzést kell kezdeményezni, a létező élelmiszer-megjelölés mintájára - fejleszteni kell az EU Egészségügyi Honlapját (EU Health Portal), hogy biztonságos információt juttasson tovább minden Tagállam nyelvén - a Bizottság támogassa anyagilag is a civil szervezeteket abban, hogy a betegségek ellátására vonatkozó információkat minél több nyelvre le tudják fordítani - a pácienseknek az egész EU-ban legyen joga arra, hogy egészségi feljegyzéseit számára érthető nyelven megismerhesse. Az E-egészség adatai is legyenek a páciens „tulajdonai”, és jussanak hozzá szabadon. A páciensek és a szakemberek képzése, produktív párbeszéde - az EU-ban ki kell alakítani egy tudás-fejlesztő programot, beleértve a „páciens-szakorvos” kezdeményezést. Ez alatt azt értjük, hogy az egészségügyi dolgozókat kommunikációs és közös döntéshozatali képzésben és tréningben kellene részesíteni - az Európai Bizottság kezdeményezzen az egészségügyi dolgozók számára egy „produktív párbeszéd a páciensekkel” modult, amelynek elvégzése segítse a határokon átnyúló munkavállalást - a beteg-szervezetek kapjanak eszközöket arra, hogy a páciensek számára egészség műveltségi programokat szervezzenek, különösen arról, hogy ilyen kérdéseket tegyenek fel az egészségügyi ellátóknak annak érdekében, hogy a konzultáció minél hasznosabb legyen - a betegek történeteit használják fel, mint fontos eszközöket a fentiek megvalósításához. A páciensek és reprezentatív szervezeteik részvétele - a páciensek részvétele és az egészségügyi műveltség fejlesztése legyen az egészségügyi rendszer egyik legfontosabb indikátora - a beteg-csoportok vizsgálják meg, hogy a betegjogokat hogyan lehet hatékonyan felhasználni az egészségügyi műveltség fejlesztésére, különösen a hátrányos helyzetű és marginalizált csoportokban - a beteg-szervezeteknek és egyéb független érdekelteknek komoly szerepe van az egészségügyi műveltség kezdeményezések minőségének biztosításában - a beteg-szervezetek az egész EU-ban alakítsanak ki egy információ csere rendszert („clearing house”), annak érdekében, hogy „ne fedezzék fel újra a kereket”. Politikai szempontok és eszközök - az egészségügyi műveltség legyen része egy szélesebb páciens és állampolgár tájékoztatási stratégiának, amely figyelembe veszi és optimalizálja azt, amit EU és nemzeti szinten el lehet érni - az EPF „Páciensek Nyilatkozata” foglalja magába a betegek széleskörű egészségügyi műveltségi perspektíváját, és szerezze meg az EU és a nemzeti Parlamentek képviselőinek a támogatását - az EU intézmények és a Tagállamok Kormányai kötelezzék el magukat az egészségügyi műveltségi politikák és programok támogatása és megvalósítása mellett - kapjanak az egészségügyi műveltségi beavatkozások nagyobb hangsúlyt az EU Struktúrális Alapok támogatásából regionális és helyi szinten egyaránt. Forrás: European Patients’ Forum Szemlézte: Házijogorvos , dr. Szatmári Marianna