hirdetés

 VISSZA

Nővér - 2017;30(4)


Munkahelyi konfliktus az egészségügyben


Munkahelyi konfliktus az egészségügyben
Irinyi Tamás, Lampek Kinga, Németh Anikó
| |
 
Az egészségügyi ellátás többféle szakma közreműködését igényli, illetve gyakoriak a stressz szituációk is, emiatt az egészségügyi dolgozók között konfliktusok is gyakrabban alakulnak ki. Ehhez hozzájárul még a dolgozók egymásrautaltsága, mely szintén kedvez a konfliktusok kifejlődésének. Ez a jelenség nem csupán a két, szembenálló félre van hatással, hanem a személyeken belül is érzelmi változásokat okoz (harag, stressz, negatív érzelmek), illetve hosszú távú következményei (műhiba, fluktuáció, gyakoribb hiányzás a munkából, elégedetlen betegek, munkahely hírnevének romlása), költségkihatásai (perköltségek) is lehetnek az egészségügyi szervezetre nézve. Jelen közlemény bemutatja a konfliktus különböző meghatározásait, részletesen ismerteti annak okait és típusait. Kitér az egészségügyi team-en belüli konfliktusokra és azok lehetséges következményeire, valamint a konfliktuskezelés módjaira.

Kulcsszavak

egészségügyi dolgozók, munkahelyi konfliktus

Kapcsolódó anyagok

Munkahelyi konfliktus az egészségügyben

Egészségügyben dolgozók fizikális és mentális egészségfejlesztése

Munkahelyi konfliktus és kiégés kapcsolata egészségügyi szakdolgozók körében

A súlyos betegekkel foglalkozó egészségügyi dolgozók testi és lelkiállapota

Az élet végi ismeretek oktatásának hatása a medikusok és az egészségügyi dolgozók halállal kapcsolatos attitűdjére

Hozzászólások:

Nincs hozzászólás ehhez a cikkhez.

A hozzászóláshoz be kell jelentkeznie.


Tartalomjegyzék:

 
KIADVÁNY TOVÁBBI CIKKEI

Mérföldkő az Alapellátás-fejlesztésben

Az egészségügy Európa-szerte hasonló kihívásokkal néz szembe. Magyarországon ezek közül a legsúlyosabbak az egészségügyi dolgozók elvándorlása, az idősödő lakosság növekvő ellátási szükséglete mellett. Az alapellátás fejlesztésnek fontos területe a megelőzés, a népegészségügy és az egészségfejlesztés szerepének megerősítése.

Tovább


Beszámoló az V. ETNA Nemzetközi Konferenciáról

Az V. ETNA (European Transcultural Nursing Association) konferencia 2017. június 18-21. között került megrendezésre Odensében (Dánia) a University of Southern Denmark, Odense University Hospital szervezésében.

Tovább


Az ápolástörténet gyöngyszemei: Mary Seacole-ra emlékezünk

Mary Seacole, a nővér, aki a híres Florence Nightingale-lel egy időben ápolta a krími háború sebesült katonáit, a közelmúltban a feledés homályából szinte berobbant a brit történelembe. Korábban ugyanis az ápolástörténet szerzői is alig tettek említést a fekete nővérről, és a „feketék történelmében” sem bukkant fel alakja.

Tovább


Hogyan közöljünk rossz híreket? A medicinális rossz hírek közlése kurzus jelentősége és tematikájának kidolgozása

A rossz hír közlése a páciensekkel nehéz feladat az egészségügyi szakemberek számára és sok a megoldatlan kérdés a területen. Rossz hírt többféle módon lehet közölni, és a beteg egész életére kihathat a közlés minősége.

Tovább